Analisis Tingkat Layanan terhadap Perpustakaan pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai

Skripsi ini membahas tentang analisis tingkat layanan terhadap perpustakaan pada dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten sinjai. Dengan rumusan masalah.(1) Bagaimana bentuk layanan terhadap pemustaka pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai (2) Bagaimana tingkat kepuasan pemustaka terhadap layanan pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai. Tujuan penelitian ini adalah .(1) untuk mengetahui bagaimana bentuk layanan terhadap pemustaka pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai. (2) untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan pemustaka terhadap layanan pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian ini adalah siswa di SMA Negeri 1 Sinjai Borong. dengan sampel sebanyak 95 orang pemustaka dari populasi pengunjung Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai sebesar 1.852 orang pemustaka Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa (1) Bentuk layanan terhadap pemustaka yang ada pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai adalah layanan referensi, layanan sirkulasi, layanan perpustakaan keliling, layanan pelatihan atau magang, layanan internet, layanan bimbingan atau pembinaan kearsipan, layanan pencarian dan penyimpanan arsip, yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah layanan referensi dan layanan sisrkulasi. (2) Secara umum tingkat kepuasan pemustaka terhadap layanan pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sinjai adalah memuaskan. Rata-rata skor jawaban responden adalah sebesar 2,78 yang berarti berada dalam kategori penilaian yang memuaskan. Persentase mayoritas pengunjung yang memberikan penilaian memuaskan adalah sebesar 52,6% dari jumlah keseluruhan responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini