Media Relations Humas Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi dalam Menyelenggarakan Ibadah Haji Tahun 2016

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, Humas Kanwil Kemenag Sulsel berperan dalam pelayanan dan pengelolaan informasi penyelenggaraan Ibadah Haji dan secara eksternal membangun relasi dengan media massa (cetak, elektronik, online), kemudian model komunikasi yang terjadi dalam konteks media realtions antara Humas Kanwil Kemenag Sulsel dengan media massa lokal, mencakup tiga aspek yaitu, Public Information, Two-way Asymmetric dan Two-way Symmetric. Adapun yang menjadi faktor pendukung yakni keberadaan media internal Kementerian Agama seperti majalah dan website, dalam hal ini website Kementerian Agama RI. terintegrasi dengan seluruh website Kanwil Kemenag di setiap provinsi, faktor pendukung lainnya yakni dapat menjalin relasi terbuka dengan media. Sementara faktor penghambat yakni Humas Kanwil Kemenag Sulsel tidak hanya memfasilitasi unit kerjanya melainkan juga turut memfasilitasi Humas Kemenag Kabupaten/Kota, faktor penghambat lainnya persoalan anggaran, dimana biaya periklanan di media massa membutuhkan biaya yang relatif besar, selain itu penghambat juga dilihat dalam perspektif relasi dengan publik, dimana media internal majalah dan website yang dimiliki Humas Kanwil Kemenag Sulsel dianggap kurang dapat dijangkau oleh masyarakat di seluruh pelosok daerah terutama yang hendak mengakses informasi penyelenggaraan Ibadah Haji