Pengaruh Marketing Mix terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Cabang Ahmad Yani Makassar

Hasil penelitian menunjukkan bahwa 50,8% variabel bebas (X1, X2, X3, X4, dan X5) secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap variabel terikat (Y) sementara sisanya 49,2% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Hasil uji F menunjukkan bahwa F hitung = 20, 828 > F tabel = 1,91 dan tingkat signifikan 0,000 t tabel yang mana paling dominan berpengaruh adalah orang yaitu sebesar 4,555