Manajemen Strategi dalam Merekrut Jamaah Haji dan Umrah di Travel Phinisi Wisata Makassar

Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses strategi dalam merekrut jamaah yang dilakukan Travel Phinisi Wisata meliputi strategi agresif. Sedangkan proses sosialisasi dengan mengikuti pameran, brosur, baliho dan strategi yang dilakukan Travel Phinisi Wisata yaitu dengan berkunjung ke instansi, sekolah, lembaga/organisasi. dan dalam merekrut jamaah juga memiliki hambatan serta peluang. Hambatan yang dihadapi seperti pembagian kerja yang kurang maksimal, kenaikan kurs dollar, dan jamaah yang masih kurang paham tentang penyelenggaraan ibadah. Sedangkan peluang yang dihadapi yaitu dengan membandingkan harga yang relatif murah dibandingkan dengan biro perjalanan lain dan kepastian pemberangkatan kepada jamaah serta hotel yang ditempati jamaah dekat dengan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi di Madinah