Analisis Implementasi Nilai-Nilai Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap Citra PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar

Penelitian ini bertujuan untuk: 1)Menganalisis pengaruh nilai-nilai etika bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap citra perusahaan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar, dan 2) Menjelaskan faktor yang dominan pengaruhnya terhadap citra perusahaan PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Makassar Penelitian ini bersifat eksplanatory research, yakni penelitian menjelaskan causality relationship antara variabel nilai-nilai etika bisnis, tanggung jawab sosial perusahaan, dan citra PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Makassar. Adapun bentuk penelitian ini adalah metode survei, metode penelitian yang memanfaatkan kuesioner dalam pengumpulan data utama dan mengambil sampel dari populasi. Adapun lokasi penelitian adalah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) variabel nilai-nilai etika bisnis tidak berpengaruh signifikan terhadap citra perusahaan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar, 2) variabel tanggung jawab sosial perusahaan berpengaruh signifikan terhadap citra perusahaan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar, dan 3) variabel yang paling dominan mempengaruhi citra perusahaan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar, adalah tanggung jawab sosial perusahaan. Implikasi dari penelitian ini adalah: 1) dominannya pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap citra perusahaan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar memberikan implikasi bahwa variabel ini merupakan metode yang paling efektif untuk membentuk opini publik terhadapa citra PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Makassar, Karena itu, disarankan untuk meningkatkan tanggung jawab sosial perusahaan ke area yang lebih luas lagi, 2) diperlukan peningkatan atau perubahan mendasar dari etika bisnis yang dijalankan. Untuk itu, disarankan bahwa penerapan etika bisnis tidak hanya dilakukan dalam konteks person to person terhadap pihak yang menjalin kerjasama. Namun juga mengarah kepada peningkatan kapasitas sumber daya manusia dalam mendukung perubahan ke arah citra perusahaan yang lebih baik