Pengaruh Pelayanan dengan Prinsip-prinsip Syariah Terhadap Kepuasan Pasien (Kasus pada RS Ibnu Sina Makassar)

Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan pelayanan dengan prinsip-prinsip syariah pada RS Ibnu Sina Makassar memberikan kepuasan terhadap pasien dengan karakteristik pelayanan yaitu Rabbaniyyah, Akhlaqiyyah, Waqi’iyah, dan Insaniyyah. Sedangkan kepuasan pasien dalam penelitian ini menunjukkan adanya peningkatan kepuasan pasien di RS Ibnu Sina Makassar. Berdasarkan hasil pengujian regresi berganda maka dapat diketahui bahwa variabel Rabbaniyyah, Akhlaqiyyah, Waqi’iyah, dan Insaniyyah berpengaruh terhadap variabel kepuasan pasien RS Ibnu Sina Makassa