Sve aktivnosti koje se provode unutar neke tvrtke predstavljaju jedan lanac. Te aktivnosti daju određenu vrijednost konačnom proizvodu. Kako bi se uočile koje aktivnosti dodaju vrijednost, a koje stvaraju trošak potrebno je napraviti njihovu analizu. Porterov lanac vrijednosti predstavlja temelje za analizu procesa tvrtke. Razdvaja tvrtku, njene dobavljače i potrošače na posebne, ali međusobno povezane aktivnosti. Zahvaljujući njemu, korporativni službenici imaju uvid u informacije i alate potrebne da bi ostali konkurentni u promjenjivom gospodarstvu. Također, analizom lanca vrijednosti vidljiva je kvaliteta aktivnosti koje se provode unutar tvrtke. Aktivnosti koje loše utječu na tvrtku potrebno je pojačati i poboljšati. Aktivnosti koje do...