SOCIALLY RESPONSIBLE BUSINESS IN THE HOTEL INDUSTRY

Predmet ovog završnog rada je društveno odgovorno poslovanje u turizmu. Za društveno odgovorno poslovanje se može reći kako je ono u posljednje vrijeme sve češća poslovna praksa koju primjenjuje sve veći broj organizacija. Učinkovita primjena društveno odgovornog poslovanja osigurava etički prihvatljivo poslovanje. Cilj rada je naglasiti veliki potencijal društveno odgovornog poslovanja u turizmu koji se može iskoristiti samo ukoliko ga se promatra kroz njegovu primjenu u zaštiti okoliša, radu s djelatnicima, lokalnim suradnicima i kooperantima, zadovoljavanju potreba kupaca/klijenata do odgovornog djelovanja u lokalnoj zajednici. U radu je naveden praktični primjer društveno odgovornog poslovanja u hotelijerstvu na primjeru poduzeća Ilirija d.d.The subject of this final work is socially responsible business in tourism. For Corporate Social Responsibility (CSR) it can be said that lately is increasingly common business practice applied by an increasing number of organizations. Effective application of socially responsible business ensures ethically acceptable business. The goal of this paper is to clarify the great potential of socially responsible business in tourism only if its application in environmental protection, working with employees, local co­workers and subcontractors, satisfying customer needs, and responsible local community action is understood. This paper presents a practical example of socially responsible business operations in the hotel industry on the example of Ilirija d.d