Servisno orijentirana arhitektura s Web servisima danas bilježi sve veću primjenu te predstavljaju jedan od glavnih oblika podrške informacijsko komunikacijskih tehnologija poslovnim procesima. U radu će biti predstavljena servisno orijentirana arhitektura s Web servisima kao njezinim najčešćim oblikom implementacije. Bit će prikazane razne vrste servisa i njihove karakteristike prema kojim će biti i uspoređeni. Također će biti prikazane metodologije razvoja servisa kao podrške poslovnim procesima. Drugi dio rada prikazat će implementaciju servisa za zadani poslovni slučaj od samog početka, preko poslovne analize pa sve do implementacije servisa koje koriste klijentske aplikacije. Za razvoj rješenja koristi će se razne .NET tehnologije, WCF...