Negotiation as a main business process

Pregovaranje je danas ključno za uspješno vođenje poslovanja. Pregovaranje ponekad ne utječe na naš život ili poslovanje, ali ponekad ishod pregovaranja uvelike može utjecati na život ili posao. S obzirom da je pregovaranje sve manje predvidivo, ishod pregovaranja može biti zadovoljavajući za obje pregovaračke strane ili jednu od pregovaračkih strana, a isto tako destruktivan za obje strane. Danas se pregovaranje smatra univerzalnim procesom koji se može primjenjivati u različitim životnim situacijama. Cilj ovog rada je ukazati na mogućnosti poslovnog pregovaranja kao i njegovu korist te način na koji se primjenjuje. U poslovnom svijetu, pregovarači se služe različitim strategijama i taktikama pregovaranja kako bi postigli cilj odnosno organizacijske interese. Uspješan pregovarač se ne rađa, nego postaje i to razvijanjem vještine pregovaranja, vježbom i usavršavanjem u praksi. Pregovaranju treba pristupiti pripremljeno i planirati pregovaranje. Prije početka procesa pregovaranja potrebno je utvrditi što želimo ili možemo dati za ono što od pregovora očekujemo. Isto tako potrebno je predvidjeti različite situacije koje bi mogle bit ključne ili problematične prilikom postizanja pozitivnog ishoda. Suvremene poslovne organizacije trebaju strateški pristupiti pregovaranju jer pregovaranje direktno utječe na ostvarenje ukupnog poslovnog uspjeha. U ovom su završnom radu objašnjeni elementi za uspješno poslovno pregovaranje i faze u poslovnom pregovaranju koje vode do uspješno okončanih pregovora.Negotiation is a key to successful business management today. Negotiation sometimes does not affect our life or business, but sometimes the outcome of negotiation can greatly affect your life or business. Since negotiation is less predictable, outcome of negotiation can be satisfactory for both negotiating sides or one of the negotiating sides, but also destructive for both sides. Today, negotiation is considered a universal process that can be applied in different situations. The aim of this paper is to point out the opportunities for business negotiation and its benefit and the way it applies. In business world, negotiators are using various strategies and tactics of negotiation to achieve the goal or organizational interests. A person can not be born a successful negotiator, but rather becomes one by developing negotiation skills, exercising and perfecting in practice. Negotiation should be prepared and planned. Before the start of negotiation process, it is necessary to determine what we want or we can give for what we expect from negotiations. It is also necessary to foresee different situations that might be crucial or problematic in achieving a positive outcome. Contemporary business organizations need to strategically negotiate because negotiating directly affects the achievement of overall business success. In this final paper are explained the elements of successful business negotiation and stages in business negotiation that lead to successful completion of negotiation