Riječ menadžment govori kako menadžment predstavlja znanje o upravljanju, odnosno rukovođenju osoba i poduzeća. Važno je naglasiti kako su menadžeri ujedno i odgovorne osobe zadatke i ciljeve zaposlenika i poduzeća. Menadžment treba promatrati kao zanimanje od kojeg se sve više traži proaktivan pristup upravljanju poduzećem i ljudima. Menadžment predstavlja relativno „mladu“ znanost, koja proizlazi iz prakse, odnosno zakoni menadžmenta predstavljaju opise i shvaćanja realnih situacija. Menadžment nastoji uskladiti efikasnost i efektivnost zaposlenika, kako bi organizacija postizala izvrsne rezultate. Rad promatra menadžment sa stajališta znanosti, umijeća i vještina te deskriptivno objašnjava svako stajalište. Empirijski dio rada ob...