The Role of Social Media in Public Relations

Odnosi s javnošću nova su disciplina odgovorna za održavanje uspješne komunikacije između različitih javnosti i organizacija ili osoba. Stručnjaci za odnose s javnošću posjeduju znanje iz područja marketinga, psihologije, komunikologije, menadžmenta, a cilj im je kroz komunikaciju motivirati ljude ili potaknuti ih na određenu akciju. O uspješnosti ostvarene komunikacije ovisi u kolikoj mjeri uspiju nametnuti svoje ideje te kontrolirati javno mnijenje na način koji često odgovara elitama. Odnosi s javnošću djeluju kao ideološki aparati države, a svoje plodno tlo u novom dobu pronašli su na internetu, odnosno društvenim medijima. Društveni mediji danas su glavni alati marketinških i PR stručnjaka zbog okupljanja publike na jednom mjestu bez obzira na geografsku udaljenost te svoje interaktivne naravi. Oni se dijele na društvene mreže, stranice za uratke nastale od strane korisnika, trgovačka i marketinška mjesta te stranice za igrice i zabavu. Svaki od njih podrazumijeva određen način komunikacije te različite alate djelovanja na publiku. Neki koriste samo slike, neki zvuk, neki video uratke, a neki se baziraju primarno na tekstu. Na društvenim medijima mi smo postali promotori usluga, a pojavila su se i nova dobro plaćena zanimanja poput vlogera i influencera. Teorijskom presjeku i analizi društvenih medija pridodala sam brojčano izraženu popularnost različitih društvenih medija izvedenu iz odgovora provedene ankete