Marketing je dio poslovne ekonomije koji se u sebi sadržava sve faze nastajanja proizvoda ili usluge, njegova oglašavanja, prodaje, te brige o zadovoljstvu kupaca i potrošača tim proizvodima ili uslugama. Kako bi bolje razumjeli sve sastavnice svih procesa koji se u marketingu odvijaju, ali i sve elemente od kojih se ti procesi sačinjavaju, potrebno je načiniti modele koji će to adekvatno prikazati. Model prodajnog lijevka u online marketingu predstavlja jedan takav model. Zadatak tog modela je opisati put kupca od faze otkrivanja nekog proizvoda do same prodajne aktivnosti, ili post-kupovnih aktivnosti, ovisno o pojedinom modelu. Tradicionalni AIDA model prodajnog lijevka nije sposoban prikazati u potpunosti realnost online okruže...