Implementation of the Concept of New Public Management with Reference to the Situation in Republic of Croatia

Predmet istraživanja ovog završnog rada je novi javni menadžment kao teorija javnog upravljanja koja se primjenjuje posljednjih tridesetak godina i naglašava važnost primjene menadžerskih alata privatnog sektora u javnom sektoru. Najvažniji ciljevi rada su prikazati razvoj teorije novog javnog menadžmenta s primjerima prakse u svijetu, te njenu ulogu u javnom sektoru u Republici Hrvatskoj. Svrha ovog rada je spoznati važnost koncepta novog javnog menadžmenta i njegovih instrumenata u javnom sektoru te pružiti relevantne informacije sadašnjim i budućim kreatorima politike te drugim zainteresiranima o upravljanju u javnom sektoru. Istraživačkim pitanjima koja se postavljaju prilikom istraživanja želi se doći do odgovora koje su temeljne ideje korištene za razvoj novog javnog menadžmenta, kojim se instrumentima koristi, kakva su iskustva primjene koncepta u drugim razvijenijim zemljama te kakvo je stanje u Republici Hrvatskoj po pitanju primjene novog javnog menadžmenta. Prilikom istraživanja korištene su metoda deskripcije radi opisivanja i definiranja teorije javnog upravljanja, metoda kompilacije dostupne literature i metoda sinteze. Rezultat istraživanja jest spoznavanje važnosti primjene koncepta novog javnog menadžmenta i koncepta dobrog upravljanja kao alata kojim se postiže demokratski razvoj društva i omogućuje uključivanje svih zainteresiranih strana, a napose građana, u upravljanje javnim sektorom.The subject of this thesis is the new public management as a theory of public management that has been applied for the last thirty years. The main goals of this thesis are to show the theory of new public management with case studies and to show its role in the public sector of Republic of Croatia. The purpose of this thesis is to recognize the importance of the concept of new public management and its instruments in the public sector and to provide relevant information to current and future policy makers and other stakeholders in public sector management. The aim of the research questions presented during the research is to show which fundamental ideas are used for the development of new public management, which instruments are used, what the experiences of the concept implementation in other developed countries are and how the situation in the Republic of Croatia is when it comes to new public management. Methods used in this research are: descriptive method – for description and definition of the theory of public management; compilation method of available literature and synthesis method. The result of the research is to recognize the importance of applying the concept of new public management and the concept of good governance as a tools for achieving democratic development of society and involving all stakeholders – especially citizens – in the public management