Organizacijska kultura je najznačajniji vrh strategijskog razvoja organizacije. Ona ima mnoštvo različitih funkcija koje pomažu menadžerima u upravljanju organizacijom i usmjeravanju svih organizacijskih jedinica i zaposlenih prema ostvarivanju organizacijske misije, strategije i ciljeva. Vrijednosti, vjerovanja i prakse određene kulture mogu nastati u bilo kojem dijelu organizacijske hijerarhije. Ponekad predstavljaju filozofiju nekog utjecajnog menadžera, a ponekad proizlaze iz uzornih akcija nekog djelatnika, radne skupine, odjela ili sekcije. Ključne sastavnice kulture, poslovna načela, pravila za pristupanje zaposlenicima, kupcima, trgovcima, dioničarima i zajednicama u kojima poduzeće posluje, često određuje sam osnivač ili neki snažn...