Pojam menadžment može se prevesti kao vodstvo, rukovodstvo, upravljanje, poslovanje. Kada je riječ o sadržaju menadžmenta, posebno mjesto pripada procesnom pristupu menadžmentu. Prema procesnom pristupu, menadžment je proces u kojem se koordiniraju aktivnosti drugih ljudi pomoću kojih se ostvaruju ciljevi organizacije uz efikasnu i efektivnu uporabu svih raspoloživih resursa organizacije. Temeljne funkcije menadžmenta su: planiranje, organiziranje, upravljanje ljudskim potencijalima, vođenje i kontroliranje. Jedna od najbitnijih funkcija menadžmenta je upravljanje ljudskim potencijalima. Ljudski potencijal je bitan element resursa poduzeća, a resursi predstavljaju raspoloživu radnu snagu sa svojim specifičnim znanjima i sposobnostima. Uprav...