Komunikacija je složen proces. Glavnim oblicima komunikacije se smatraju usmena, pismena i neverbalna komunikacija. U svakodnevnom životu javljaju se razne zapreke pri komuniciranju. Potrebno je znati prikladno komunicirati u poslovnim situacijama jer se na taj način postiže prednost koja može utjecati na daljnju poslovnu karijeru. Komunikacija je neraskidivo povezana s kulturom. Kultura je naučeno ponašanje koje se prenosi s naraštaja na naraštaj i na taj način se stvara prepoznatljivi kulturni identitet. Svaki čovjek poznaje barem jednu kulturu i to onu u kojoj je odrastao. Potrebno je poznavanje znakova druge kulture jer o tome ovisi uspješnost interkulturalne komunikacije Svaki ljudski pokret predstavlja na određeni način komunikaciju...