VJEŠTINE INTERPERSONALNE KOMUNIKACIJE U KONTEKSTU RADNE EFIKASNOSTI NA PRIMJERU OBITELJSKOG PODUZEĆA VINA PILAČ d.o.o. : Završni rad

Suvremeno doba karakterizira brzi razvoj informacija, kapitala, proizvoda/usluga i ljudi. Pritom se globalizacija poistovjećuje sa svijetom bez granica, a u takvim se okolnostima suvremeni menadžment nalazi pred novim izazovima koji u fokus stavljaju suvremenog menadžera. Kako bi menadžeri efikasnije obavljali svoj posao, moraju posjedovati određene vještine, i to tehničke, socijalne i konceptualne. U okviru socijalnih vještina izdvajaju se i interpersonalne vještine. Cilj ovog rada bio je ispitati u kojoj mjeri vještine interpersonalne komunikacije utječu na radnu efikasnost obiteljskog poduzeća Vina Pilač d.o.o. Istraživanje je pomoglo otkriti jake i slabe strane poslovnih voditelja, ali i pružiti poticaj za daljnje usavršavanje vještina.The modern era is characterized by the rapid development of information, capital, products/services and people. As a result, globalization is identified with the world without borders, and in such circumstances modern management faces new challenges and contemporary manager is in their focus. In order for the managers to do their job more efficiently, they must possess certain skills, technical, social and conceptual. Social skills also include interpersonal skills. The aim of this paper was to examine how the skills of interpersonal communication affect the work efficiency of the family enterprise Vina Pilač d.o.o. The research has helped reveal the strong and weak side of business leaders, but also provide a boost for further skill upgrading