U ovome radu objašnjeno je modeliranje procesa na primjeru procesa prodaje korištenjem alata Bizagi Process Modeler. Detaljnije je opisan proces prodaje kakav je on u teoriji te proces prodaje koji je podržan prototipskom aplikacijom prikazanom u radu. U radu su također objašnjene procesno orijentirane aplikacije, njihove prednosti i njihov razvoj, a na temelju modela procesa prodaje izrađenog u alatu Bizagi Process Modeler, u alatu Bizagi Studio Enterprise razvijena je prototipska aplikacija koja olakšava i podržava proces prodaje