Razvoj novih tehnologija poput interneta i informacijsko-komunikacijske tehnologije (ICT-a) tijekom posljednja tri desetljeća promijenilo se u velikoj mjeri u mnogim različitim granama gospodarstava. Konstantno korištenje i razvijanje novih tehnologija promijenilo je način poslovnog okruženja, kao što su načini izvršavanja raznih transakcija. Nadalje, turizam je područje koje se sastoji od raznih gospodarskih grana koje su utjecale na korištenje novih tehnologija. Internet i e-poslovanje (e-commerce) korisnicima (turistima) kao i turističkim organizacijma pruža velike mogućnosti i pogodnosti. Ovakav način poslovanja nudi prednosti u izravnoj komunikacij između turističke ponude (dobavljača) i potražnje (turist/gost), čime dolazimo d...