Komunikacija je proces poznat svim ljudima. Komunicira se verbalno, putem jezika, no puno veći značaj na interpretiranje poruka ima neverbalan način komuniciranja. Kako bi organizacije uspješno poslovale moraju imati stručne ljude sa vrhunskim komunikacijskim vještinama jer bez toga organizacija ne može biti konkurentna u mreži različitih poslovnih subjekata. Na samu komunikaciju veliki utjecaj ima kultura koja postoji u različitim oblicima koji se međusobno razlikuju po jeziku, načinu odijevanja, darivanju itd. Kako bi komunikacija bila uspješna potrebno je poznavanje raznih stranih jezika, prije svega engleskog te posjedovanje znanja o kulturama u kojima se želi poslovati. U radu je naglasak stavljen na teorijsko određenje komunikacije i ...