Tehnologija i sveprisutni medij nad medijima koji podrazumijeva internet, podrazumijeva brži raspon informacija, kao i povećanje korištenja internetskih mreža čime se povećava i sve veća informatička pismenost i informiranje okoline. Ovakav pristup korištenja elektroničkog poslovanja mijenja tradicionalno ponašanje kupaca i rezultira na promjenu marketinške komunikacije. U današnjem svijetu, kupac ima na raspolaganju sve više informacija, i u svakom trenutku može dobiti ono što želi jer ima svoja postavljena očekivanja. Nadalje, ubrzani razvoj spomenute tehnologije, ukazuje na visoku razinu protoka informacija većeg broja korisnika mobilnih tehnologija. Upravo, ovo povećanje korisnika na internetu, dovelo je do toga da se mnoge tvrtke i ind...