U današnje vrijeme kada se promjene u poslovnom okruženju odvijaju sve brže i intenzivnije, menadžment poduzeća mora učiniti sve da bi njihova organizacija opstala na tržištu. Veliku važnost u stjecanju konkurentske prednosti je poprimio strateški menadžment ljudskih resursa jer se danas ljudi smatraju najvažnijim resursom poduzeća. Stoga, zadaci menadžmenta se sastoje od toga a moraju privući, osposobiti, kontinuirano obrazovati i zadržati radno osoblje koje najbolje pridonosi ostvarivanju konkurentske prednosti poduzeća. Na koji način će to uspjeti, ovisi o brojnim čimbenicima, između ostalog o vrsti i tipu poduzeća, o hijerarhiji i podjeli nadležnosti, o radnom osoblju, ali i o načinu i tehnikama motiviranja i zadržavanja kompetentnih l...