Negotiating skills in business enviroment

U radu je analizirano uspješno pregovaranje i komunikacija u poslovnom svijetu. Priroda pregovaranja je osnova od koje se počinje pa su objašnjenja osnovana dva načina pregovaranja, a to su distributivno i integrativno. Kako bi ono bilo uspješno moramo si postaviti određene ciljeve i strategije, a pomno planiranje zahtjeva i određivanje faza pregovaranja. Kako bi ishodi pregovaranja bili što uspješniji potrebno je imati i komunikacijske vještine. Osim samog sadržaja u poslovnom pregovaranju jako je bitna i neverbalna komunikacija, upotreba jezika i odabir komunikacijskog kanala. Kako u pregovorima postoje dvije strane koje zastupaju svoje stajalište, želje i ciljeve, naravno da mora doći i do konflikta koji treba znati riješiti.The paper analyzes the successful negotiation and communication in the business world. The nature of negotiation is the basis from which to begin and there are two ways of negotiation, distributive and integrative. How would it be successful we have to set specific goals and strategies, and have careful planning and determination phase of negotiations. To outcome of negotiations were more successful we need to have the communication skills. In addition to the content in a business negotiation is very important and non-verbal communication, language use and choice of communication channel. In negotiations there are two sides to represent their point of view, desires and goals and of course that leads to a conflict that needs to be solve