Pregovaranje kao ključni poslovni proces od izuzetnog je značaja za svaki poslovni odnos. Moglo bi se reći da danas ne možemo dobro poslovati ukoliko ne znamo dobro pregovarati, odnosno nemamo dobre pregovarače za zaposlenike. Biti dobar pregovarač ne znači nužno roditi se s tom vještinom, nego znači učiti ju, vježbati i usavršavati tijekom godina i karijere. Dobar će pregovarač uvijek pripremljen dolaziti na poslovne susrete sa što više prikupljenih informacija o drugoj strani s kojom će pregovarati. Služiti će se nekom od brojnih strategija i taktika, no nikada neće „igrati prljavo“ već će se truditi izgraditi pošten i iskren odnos sa sugovornikom, poštujući njegove motive, želje i stavove. Svoje, ali i tuđe dragocjeno vrijeme neće gubi...