Organizational culture a effiicienly of tax anthorities

Rad donosi prikaz istraživanja organizacijske kulture u funkciji djelotvornosti Porezne uprave. Temelji se na istraživanju organizacijske kulture u Poreznoj upravi u Područnom uredu Karlovac, koje je u akademskoj godini 2017./2018. provela Petra Jagatić pod mentorskim vodstvom Marije Kaštelan Mrak. Organizacijsku kulturu uprave čine njeni zaposlenici, njihovi običaji, oblici ponašanja, te odnosi prema radu i samoj organizaciji. Organizacijsku kulturu uprave potrebno je razumjeti radi uspješnog poslovanja te provođenja promjena. Djelotvornost organizacijske kulture ovisi o cijelom djelokrugu rada njenih zaposlenika, te o tome jesu li postignuti zadani ciljevi. U radu je korišten anketni upitnik kao metoda istraživanja i ispitivanja djelotvornosti organizacijske kulture u poreznoj upravi, Područni ured Karlovac. Anketni upitnik proveden je na službenicima porezne uprave u Karlovcu. Rezultatima istraživanja dolazi se do spoznaja o važnosti povezanosti organizacijske kulture i djelotvornosti porezne uprave. Ističe se visoka razina mišljenja i vrijednosti kod većine službenika. Rezultati ukazuju na dominantnu, hijerarhijsku i jaku reaktivnu kulturu u poreznoj upravi. Temeljno istraživačko pitanje diplomskog rada glasi kako organizacijska kultura pridonosi djelotvornosti rada porezne uprave. Postavljeno istraživačko pitanje provedenim istraživanjem djelomično je potvrđeno