Društvene mreže su vrlo kratkom vremenskom periodu postale vrlo popularan nacin komunikacije, kako u privatnom tako i u poslovnom svijetu. Postale su primarna aktivnost kod korištenja interneta, i kljucni dio poslovne komunikacijske strategije. Glavna prednost društvenih mreža je što stvaraju osjecaj pripadnosti, korisnici mogu razgovarati, dijeliti fotografije i komentirati pa i razgovor s poduzecima ne djeluje tako služben kada se komunicira putem društvenim mreža. Društvene mreže sve su utjecajnije i broj korisnika svakodnevno raste, te se poduzeca sve više okrecu oglašavanju na društvenim mrežama. Poduzeca koriste društvene mreže kako bi osnažile svoje mjesto na tržištu, obavijestile korisnike o svojim novim proizvodima i uslugama.Socia...