Upravljanje poslovnim procesima na primjeru poduzeća Hrvatske šume d.o.o.

U ovom radu obrađuje se tema upravljanja poslovnim procesima na temelju praktičnog primjera procesa sječe i otpreme Hrvatskih šuma d.o.o.. Odabran je taj proces jer sadrži poslove izvan ureda i u njemu te koristi razne vrste dokumenata. Okosnica rada su poslovni procesi koji označavaju skup događaja i aktivnosti te tokova između njih koji su potrebni da bi iz nekog inputa dobili output. Svrha rada je ustvrditi može li se analizom odabranog poslovnog procesa doći do poboljšanja ili alternativa za taj proces. Iz toga proizlaze dva glavna djela rada, a to su opis sadašnjeg poslovnog procesa (As-Is) i opis predloženog budućeg poslovnog procesa (To-Be). U svrhu prikaza sadašnje i budućeg poslovnog procesa koristi se alat ARIS Express čije su oznake i funkcije objašnjene u metodologiji. Zbog same veličine poslovnog procesa on je podijeljen na pet dijelova kako bi bio pregledniji i razumljiviji. Kako bi se došlo od sadašnjeg do budućeg poslovnog procesa potrebno je bilo analizirati i pronaći nedostatke u sadašnjem modelu. Na temelju nedostataka potom se kreiraju poboljšanja i/ili alternative na temelju kojih se kreira budući poboljšani poslovni proces. Na kraju rada dolazi se do zaključka kako se može analizom sadašnjeg poslovnog procesa na ovaj način doći do mogućih poboljšanja za isti proces