The development and importance of e-business on the example of Pula airport

Razvoj informacijske tehnologije mijenja način na koji poslovni subjekti provode svoje marketinške aktivnosti. Danas su gotovo sva poduzeća prisutna na internetu. Internet kao oblik komunikacije svakim danom sve više proširuje dostupna tržišta poslovnim subjektima te donosi nove prilike za ostvarivanje poslovnih ciljeva. Društvene mreže kao fenomen u posljednjem desetljeću iznimno su važan aspekt prisutnosti poslovnih subjekata u digitalnom svijetu. Samim razvojem tehnologije i dostupnosti interneta kao medija komunikacije velikom broju korisnika, oglašavanje putem njega postaje nezaobilazna stavka svakoj poslovnoj organizaciji. Zračni promet je jedna od gospodarskih grana koja ima veliku brzinu tehnološkog razvoja. Zračni promet postaje sve značajniji model prijevoza putnika. U posljednjih trideset godina zrakoplovstvo doživljava najveći napredak u usporedbi s drugim gospodarskim granama, a zrakoplovne kompanije zauzimaju vodeće mjesto u uslužnom sektoru. Tehnološke promjene su omogućile pad cijena usluga zračnog prometa i smanjenje troškova poslovanja zrakoplovnih kompanija te samim time raste i potražnja za uslugama ove vrste prometa. Prateći trendove društva, zračne luke sve više moraju ulagati u svoju infrastrukturu kako bi unaprijedile i poboljšale svoje usluge. Zračna luka Pula je jedna od devet zračnih luka u Republici Hrvatskoj. Kako bi proširila i poboljšala poslovanje, Zračna luka Pula koristi službenu mrežnu stranicu, društvenu mrežu Facebook te službeni profil na mrežnoj stranici Routes Online. Diplomski rad je usmjeren na prikaz razvoja i značaja e-poslovanja Zračne luke Pula.The development of information technology changes the way businesses conduct their marketing activities. Today, almost all companies are present on the Internet. The Internet as a form of communication every day expands the available markets to business entities and brings new opportunities for achieving business goals. Social networks as a phenomenon in the last decade are extremely important for the presence of business entities in the digital world. By developing the technology and the availability of the Internet as a communication medium to a large number of users, advertising through it becomes an unavoidable item for every business organization. Air traffic is one of the industry's fastest technological development. Air traffic becomes an increasingly important model for passenger transport. Over the past thirty years, aviation has experienced the greatest advances in comparison to other industries, and aircraft have taken the lead in the service sector. Technological changes have allowed a drop in air traffic services prices and a reduction in the operating costs of airline companies, and as a result, demand for services of this type of traffic is growing. Following the company's trends, airports need to invest more and more in their infrastructure to improve their services. Pula Airport is one of the nine airports in the Republic of Croatia. To expand and improve its operations, Pula Airport uses the official web site, social network Facebook and the official profile on the Routes Online web site. The thesis is focused on the development and importance of e-business of the Pula Airport