Okolina je koncepcijski širok pojam i brojni autori su dali svoje definicije okoline. Prema Bubleu (2005) okolina poduzeća se može definirati kao sveukupnost pojava i čimbenika izvan poduzeća i unutar njega koji direktno i indirektno utječu na njegovo djelovanje, ponašanje i razvitak. Poduzeće je otvoreni sustav na koji utječu čimbenici iz okoline. Okolina poduzeća se dijeli na internu i eksternu okolinu poduzeća. Eksterna okolina poduzeća označava sve čimbenike koji se nalaze izvan poduzeća, a indirektno utječu na poduzeće. Eksternu okolinu poduzeća moguće je dodatno podijeliti na opću ili makro okolinu poduzeća, te na poslovnu ili okolinu zadatka. Industrijska okolina dodatni je segment eksterne okoline. Porterov model pet konkurentskih s...