Primjena društvenih mreža u turističkom poslovanju, prednosti i nedostaci : Završni rad

Društvene mreže imaju vrlo važnu ulogu u turističkom poslovanju. Cilj ovoga rada je shvatiti povijest razvoja i pojam društvenih mreža te njihov potencijal koji se može implementirati u poslovne svrhe odnosno za velike i male poduzetnike te posebice one u turizmu. Također podrobnijom analizom i definiranjem alata društvenih mreža objasniti njihovu primjenu na grane turističkog poslovanja, odnosno na važnije sektore koji zauzimaju najveći postotak tržišta i generiraju najviše profita, a to su hoteli,restorani,prijevoznici (avio-kompanije), agencije i turoperatori. Statističkim podacima vjerodostojno prikazati upotrebu društvenih mreža u različitim segmentima turističkog poslovanja, te zajedno sa iznošenjem prednosti i nedostataka koje proistječu korištenjem društvenih mreža i kritičkim osvrtom na temelju iznijetog pokušati utvrditi, je su li društvene mreže doista suvremena podrška turističkom poslovanju? Na temelju primjene društvenih mreža u analizi slučaja Toskane, regije u Italiji istražila se učinkovitost i doprinos društvenih mreža turističkom boljitku regije. Zaključkom se na kraju obuhvaća cjelovita misao rada, te se uz sve do tada iznijete podatke i informacije sumira esencija društvenih mreža i njihova nužnost u turističkom poslovnom procesu.Social networks have a very important role in tourism business. The goal of this paper is to understand the history of development and the notion of social network, its potential that can be implemented for business purposes, for both large and small entrepreneurs and especially those in tourism. Through more detailed analysis and definition of social networking tools, explain their application in the branches of tourism business, precisely in the most important sectors that occupy the highest percentage of the market and generetae the largest profits, namely hotels, restaurants, airlines, small travel agencies and turoperators. Statistical data credibly depicts the social network use in tourism business, together with the advantages and disadvantages deriving from the use of social networks and a critical review based on the effort to determine whether the social network is a modern support to tourism business? Based on the application of social networks in the case analysis of Tuscany, the region in the Italy, explore the efficiency and contribution of social networks to the regions tourism prosperity. Finally, in the conclusion of the paper encompass the whole concept of work, and with all the analyzed data and information so far, to sum up the essence of social network and their necessity in the application in the tourism business process