Analiza digitalnih marketinških aktivnosti Turističke zajednice Krapinsko-zagorske županije

Cilj rada je analizirati digitalne marketinške aktivnosti turističke zajednice Krapinsko-zagorske županije, te analizirati utjecaj digitalnog marketinga na odabir turističke destinacije. Razvoj turizma prati razne oblike tehnologija te je stoga potrebno na što bolji način implementirati i digitalne marketinške aktivnosti spomenutog sektora. Analizom digitalnih kanala i oglašavanja može se detaljno analizirati koliko i na koji su način su doprinijeli ukupnom oglašavanju neke destinacije. Analizom postojeće pozicije oglašavanja, vođenja društvenih mreža i digitalnog marketinga Krapinsko-zagorske županije predloženi su smjerovi povećanja efikasnosti počevši od izrade i vođenja internetskih stranica do digitalnog oglašavanja, e-mail marketinga, „online“ brošure, infografike, interaktivnih alata i drugih. Na temelju pozitivnih primjera drugih turističkih zajednica analizirano je na koji način i uz pomoć kojih alata se postojeće stanje može unaprijediti. Kroz rad je utvrđeno kako Turistička zajednica Krapinsko-zagorske županije koristi web stranicu kao glavni digitalni komunikacijski kanal i platformu „Facebook“ kao glavni društveni kanal. Također, analizom postojećeg stanja utvrđeno je kako se kanali „Twitter“, platforma „Vision One“ i „Arrival guide“ koriste znatno manje, odnosno u neznačajnom obimu s obzirom koliko navedeni kanali pružaju. Kroz bolju organiziranost, angažman i kvalitetniji pristup, digitalni kanali mogu zahvatiti značajno veći postotak publike kojoj se turistička zajednica želi prezentirati. Prilikom utvrđivanja digitalnih aktivnosti Krapinsko-zagorske županije i njihove učinkovitosti korištena je baza podataka marketinških aktivnosti Krapinsko-zagorske županije. Društvene mreže i digitalni marketing pružaju mnogo načina da se ciljano i smišljeno privuku oni korisnici za koje želimo da budu obaviješteni. Digitalni svijet je usmjeren na ostvarivanje maksimalnih rezultata iz minimalnih ulaganja. Upravo je tu prednost kako turistička zajednica uz mali budžet može značajno uvećati svoja oglašavanja u digitalnom prostoru.The aim of this diploma thesis is to analyze the digital marketing activities of the Krapina-Zagorje county tourist community and the impact of digital marketing on the selection of tourist destination. The development of tourism follows various forms of technology and therefore the digital marketing activity of the sector in question should be implemented in a better way. With digital channels and advertising analysis can be investigated in detail how, how much and on what way they contributed to the overall advertising of some destination. With the Analysis of the existing advertising, social network and digital marketing of Krapina-Zagorje County this diploma thesis suggests ways to increase efficiency starting from creating and managing web pages through digital advertising, e-mail marketing, online brochures, infographics, interactive tools and more. Based on positive examples of other tourist communities in this diploma thesis it is analyzed how and by which tools the existing situation can be improved. Through the work it was found that the Krapina-Zagorje County Tourist Board uses the website as the main digital communication channel and the Facebook platform as the main social channel. Also, by analyzing the existing situation, it was found that the channels "Twitter", the "Vision One" and the "Arrival Guide" platform are used significantly less, or in an unimportant extent, given the number of channels provided. Through better organization, engagement and better access, digital channels can capture a significantly higher percentage of audience whom the tourist community wants to present. When determining the digital activities of Krapina-Zagorje County and their efficiency, the database of marketing activities of Krapina-Zagorje County has been used