Predmet ovog završnog rada je zadovoljstvo korisnika zdravstvenim uslugama u Specijalnoj bolnici za medicinsku rehabilitaciju Daruvarske toplice. Glavni cilj rada bio je istražiti i analizirati zadovoljstvo korisnika u odnosu na način financiranja zdravstvenih tretmana. Za potrebe izrade rada provedeno je istraživanje u koje je bilo uključeno 100 korisnika Specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju Daruvarske toplice. Istraživanje je provedeno metodom anketnog upitnika, a proces prikupljanja odgovora trajao je od 1. rujna 2015. do 1. prosinca 2015. godine. Od ukupno 100 ispitanika, njih 73% financirano je od strane HZZO – a, dok ostalih 27% je na medicinsku rehabilitaciju došlo o vlastitom trošku. Rezultati su pokazali kako je očekivan...