Telematics as innovative technology in motor insurance

Predmet ovog rada je analizirati utjecaj primjene tehnologije telematike na poslovanje društva za osiguranje u segmentu automobilskog osiguranja. Telematika predstavlja tehnologiju slanja, primanja i skladištenja podataka o pokretnim objektima tj. vozilima putem telekomunikacijskih uređaja. Primjenom tehnologije telematike društva za osiguranje prikupljaju informacije o stvarnom ponašanju osiguranika na cesti te time ravnopravnije određuju premije automobilskog osiguranja uzimajući u obzir dinamičke faktore kao što su brzina vožnje, ceste po kojima osiguranik vozi, vožnju u dnevnim i noćnim uvjetima, itd. Kroz rad će se analizirati način na koji se prikupljeni podatci koriste u različitim korisničkim modelima prilagođavajući cijenu premije automobilskog osiguranja potrebama krajnjih korisnika. U nastavku rada fokus je na rastu i razvoj telematike u svijetu uz analizu najrazvijenijih tržišta te najinovativnijih poduzeća. Kao važan segment budućnosti upotrebe tehnologije telematike istražuju se izazovi i prilike koje nameće tržište te pravna regulativa. Cilj ovog rada je istražiti način na koji primjena tehnologije telematike utječe na poslovanje društava za osiguranje zadržavajući fokus na krajnjeg korisnika, istodobno prevladavajući izazove i koristeći prilike na tržištu. Rad će se temeljiti na prikupljenoj stručnoj domaćoj i stranoj literaturi, znanstvenim člancima te analizama tržišta prikupljenim od sekundarnih izvora.Subject of this paper is to analyze impact of telematics technology on day to day business of insurance companies in motor line of business. Telematics is a synonym for technology of sending, receiving and and storing data about vehicles on the road via different devices with telecommunication options. Using telematics technology insurance companies gather dynamic data about real behavior of the insured on the road and can more fairly price and distribute premium taking into consideration factors such as speed, roads used, day or night drive, etc. Focusing on the gathered data, different usage based customer models will be presented. In the next chapters, focus will be on analysis of the advanced markets and innovative companies on a global telematics insurance market. As a key part of using telematics technology, it is important to understand challenges and opportunities on the market as well as law regulations. Goal of this paper is to understand how telematics as a new technology affects business of insurance companies and their focus on the end customer. Basis for this work is gathered local and foreign literature, published papers and analysis of the market based on secondary data