Individual characteristics and communication skills of successful managers

Rad prikazuje osobine, sposobnosti, znanja, kompetencije i komunikacijske vještine uspješnih menadžera. Kroz pregled rezultata brojnih empirijskih istraživanja iz ovog područja i provedbom samostalnog istraživanja nastoji se otkriti koja znanja i vještine treba imati menadžer kako bi mogao motivirati i usmjeravati rad drugih ljudi. Objašnjeni su temeljni pojmovi poput menadžmenta, osnovnih menadžerskih funkcija i uloga, vodstva, stilova i teorija vodstva te odnos između menadžmenta i vođenja