Ovaj završni rad imao je cilj istražiti marketinške aktivnosti u malom turističkom poduzeću Vila Kruna i Palma. Metodom dubinskog intervjua s vlasnikom poduzeća i analizom komunikacije putem online kanala te proučavanjem dostupnih znanstvenih članaka došlo se je do sljedećih zaključaka. U malim i srednjim poduzećima se, za razliku od velikih, koristi ad hoc marketing, tj. nestrukturiran, spontan oblik marketing. Nema jasno definiranog i pismenog traga strategije i željenih ciljeva već se odluke donose na licu mjesta bez previše analize i provode se dokle god daju dobre rezultate. Kada se želi promijeniti neki od elemenata marketinškog miksa to se može uraditi brzo zbog nepostojanja procedura i više razina odobravanja koje su uobičajene za v...