Quality management in the manufacturing company Vindija

U ovome radu će se opisati pojam kvalitete, njen razvoj tokom povijesti te kako se ona nadzire i osigurava u poslovnim organizacijama. Navesti će se međunarodni standardi koji su se pojavili zbog razvitka globalnog tržišta, a na kojim se temelje mnogi sustavi upravljanja kvalitetom. U radu je naveden i detaljno istražen sustav potpunog upravljanja kvalitetom. Na primjeru proizvodnog poduzeća Vindija d.d., opisati će se i analizirati kako se uspješnom implementacijom sustava potpunog upravljanja postiže konkurentnost na tržištu, povećava profit poduzeća i postiže zadovoljstvo potrošača