Add to ORKGJedna od temeljnih značajki Web 2.0 sadržaj je kojeg stvaraju korisnici. Jedan od najpopularnijih oblika gdje je takav sadržaj prisutan su online platforme koje sadrže recenzije poduzetih putovanja. Najveća takva platforma u svijetu je TripAdvisor Zanimljiv upravo zbog toga što se temelji na stvarnim iskustvima prijašnjih korisnika, TripAdvisor mijenja turističko poslovanje današnjice. Ovaj rad teorijski obrađuje njegovu važnost i ulogu za turističku ponudu, ali i za korisnike, odnosno turiste. Provedeno je istraživanje među mladom populacijom (15-30) godina koje je otkrilo kako je odabrani skup zapravo vrlo pasivan po pitanju korištenja TripAdvisor-a, ali na čiju odluku o putovanju ondje objavljene recenzije mogu imati značajan utjecaj