Laadukasta perhekuntoutusta? Perhekuntoutuksen laatu vanhempien kokemana

Tutkimuksen aiheena on lastensuojelun perhekuntoutus ja asiakkaiden kokemus sen laadusta. Tutkimuksessa tuon esiin perhekuntoutuksen laatukriteerejä lastensuojelun laatuvaatimusten, ihmisoikeuksien ja tutkimuksen kohteena olleen perhekuntoutuskeskuksen laatukansion pohjalta. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää perhekuntoutuksessa olleiden perheiden vanhempien kokemuksia ja mielipiteitä laadukkaan työn toteutumisesta. Tutkimustulosten avulla on mahdollista paikallisesti kehittää perhekuntoutustyötä ja sen laatua. Lähtökohtana on pyrkimys mahdollisimman suureen työn vaikuttavuuteen, johon olennaisimmin vaikuttavat tekijät ovat laatu ja asiakkaan kokemukset. Tutkimus on laadullinen arviointitutkimus. Tutkin vanhempien kokemuksia puolistrukturoidulla haastattelulomakkeella, jonka tukena käytän numeerista arviointia yhdestä viiteen. Aineistona ovat kevään 2012 ja kesän 2015 välisenä aikana tutkimuskohteen perhekuntoutuksessa olleiden vanhempien haastattelut. Tutkimukseen ovat osallistuneet kaikki tuona aikana kuntoutuksen läpikäyneiden perheiden vanhemmat. Haastattelut on toteutettu kolmivaiheisena siten, että haastattelu on tehty vanhemmille kuntoutuksen alussa, puolivälissä ja lopussa. Eri vaiheissa toteutetuissa haastatteluissa ovat painottuneet hieman erilaiset laatuun vaikuttavat tekijät. Tutkimustulosten mukaan perheiden vanhemmat kokivat pääsääntöisesti perhekuntoutukselle asetettujen laatuvaatimusten olleen osa kuntoutustyötä. Vanhemmat arvioivat numeerisesti monien laatuun liittyvien tekijöiden toteutuvan hyvin, mutta täydensivät numeerista arviotaan haasteelliseksi kokemillaan asioilla. Vanhempien kokemusten perusteella laadukkaan perhekuntoutustyön kehittämisen kohteiksi nousivat lapsen osallisuus kuntoutustyössä, kuntoutuksen tavoitteiden täsmentäminen, palvelun tilaajan ja tuottajan välisen yhteistyön parantaminen sekä kuntoutuksen merkityksellisyyden lisääminen. Tutkimustuloksissa tulee esiin paljon yksityiskohtia, joiden yleistettävän merkityksen perhekuntoutustyön kehittämiselle voi kyseenalaistaa. Tutkimuskohteessa jokaisella mielipiteellä ja kokemuksella on kuitenkin oma merkityksensä ja tutkimuksen tavoitteen mukaisesti esittelen vanhempien kokemukset tutkimustuloksissa hyvinkin laajasti ja yksityiskohtaisesti.siirretty Doriast