Palkitsemisen oikeudenmukaisuus: Kirjallisuuskatsaus työntekijöiden oikeudenmukaisuuden kokemukseen vaikuttavista tekijöistä

Palkitseminen ja sen oikeudenmukaisuus ovat yksilöllisiä kokemuksia ja jokainen tekee omat tulkintansa siitä, mikä on palkitsevaa ja milloin päätös tai siihen liittyvät menettelytavat tai kohtelu ovat oikeudenmukaisia. Palkitseminen on toimivaa silloin, kun työntekijä kokee tulleensa palkituksi ja kohdelluksi oikeudenmukaisesti. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda kokonaiskuvaa palkitsemisen oikeudenmukaisuudesta työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksessa etsittiin vastauksia kolmeen tutkimuskysymykseen: Mitä on palkitsemisen oikeudenmukaisuus? Mitkä tekijät vaikuttavat työntekijöiden kokemuksiin palkitsemisen oikeudenmukaisuudesta? Mikä merkitys oikeudenmukaisuudella on palkitsemisessa? Tutkimus on laadullinen ja metodina käytettiin systemaattista kirjallisuuskatsausta. Tutkimuksen empiirinen aineisto valittiin laajasta aineistosta tarkkojen valintakriteerien mukaan. Empiirinen aineisto sisältää 20 tutkimusta. Työntekijöiden oikeudenmukaisuuden kokemukseen vaikuttavat tekijöistä suurin osa liittyy palkitsemisjärjestelmään ja sen toimeenpanoon. Oikeudenmukainen palkitsemisjärjestelmä on selkeä ja johdonmukainen ja palkitseminen on yhteydessä työsuoritukseen. Palkitsemisessa saavutetaan parhaat tulokset silloin, kun järjestelmän toimeenpanoon ei liity manipulointia, palkitsemispäätöstenteko on rehellistä ja pohjautuu työsuoritusten arviointiin. Riittävällä tiedon jakamisella on selkeä yhteys palkitsemisen oikeudenmukaisuuden kokemuksiin. Palkitsemisen oikeudenmukaisuuden kokemukseen vaikuttavat myös työntekijöiden sukupuoli persoonallisuus ja tarpeet. Palkitsemisen oikeudenmukaisuuden kokemukseen vaikuttavat jaon, menettelytapojen ja vuorovaikutuksen oikeudenmukaisuus. Menettelytapojen oikeudenmukaisuus nousi erityisen tärkeäksi. Esimiehillä on merkittävä rooli palkitsemisen käytännön toteuttamisessa ja heidän toimintansa vaikuttaa työntekijöiden kokemuksiin palkitsemisen oikeudenmukaisuudesta. Työntekijät odottavat johdonmukaista, reilua ja arvostavaa kohtelua, rehellistä palautetta ja arviointiperusteiden esittämistä. Eettinen ja oikeudenmukainen johtaminen, joka sisältää alaisten kuuntelemista, avointa ja totuudenmukaista tiedonkulkua sekä läpinäkyviä ja johdonmukaisia päätöksentekoprosesseja, luo hyvän pohjan palkitsemisen oikeudenmukaisuudelle. Palkitsemisen oikeudenmukaisuuden kokemuksella on suora tai epäsuora vaikutus työntekijöiden käyttäytymiseen ja sitä kautta koko organisaation toimintaan. Oikeudenmukainen palkitseminen parantaa palkka- ja työtyytyväisyyttä, synnyttää luottamusta organisaatiota ja esimiehiä kohtaan, parantaa henkilöstön hyvinvointia sekä sitouttaa työntekijöitä organisaatioon. Nämä kaikki vaikuttavat organisaation tuloksellisuuteen.fi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format