Tuotetiedonhallinta matkapuhelinjärjestelmän testausprosessissa

Tämä Pro Gradu -tutkielma on tehty Saraware Oy:ssä toimivalle testausprosessien kehittämisestä vastaavalle työryhmälle. Tutkielman aiheena on tuotetiedonhallinta matkapuhelinjärjestelmän testausprosessissa. Työn tarkoituksena on kartoittaa tuotetiedonhallintajärjestelmältä ja siihen rajapinnan omaavalta vianhallintajärjestelmältä vaadittavia ominaisuuksia ja toimintamalleja, joita käytetään tällä hetkellä matkapuhelinjärjestelmän testausprosessissa. Näiden tuotetiedonhallintajärjestelmästä löytyvien ratkaisujen avulla on tarkoitus tehostaa tuotteiden ja niihin liittyvien tietojen hallintaa. Tavoitteena on saavuttaa kustannussäästöjä ja tehokkuutta automatisoimalla toistuvia, ihmistyötä vaativia toimintoja. Tuotetiedon laatua ja ajantasaisuutta parantamalla tavoitellaan myös korkeampaa asiakastyytyväisyyttä. Työn tuloksena syntyivät kuvaukset tuotetiedonhallintajärjestelmän osa-alueista, ominaisuuksista sekä erilaisista toiminnallisuuksista, joita järjestelmältä vaaditaan testausprosessissa.fi=Kokotekstiversiota ei ole saatavissa.|en=Fulltext not available.|sv=Fulltext ej tillgänglig