Office management in public administration

U narednom izlaganju obrađena je tema uredskog poslovanja u tijelima državne uprave s aspekta postojećeg zakonodavnog okvira, postojećeg stanja i mogućeg budućeg modela uredskog poslovanja. Razrada teme prikazana je kroz temeljne pojmove uredskog poslovanja, definicije podnesaka i pismena, pravne izvore, načela i elaboracijom provoditelja uredskog poslovanja. Prikazana je detaljna klasifikacija tijela državne uprave koji se ujedno smatraju i tijelima središnje državne uprave, kao i tehnički i organizacijski ustroj provedbe uredskog poslovanja. Na temelju Uredbe Vlade RH, anticipirani su budući smjerovi razvoja uredskog poslovanja i donijeti zaključci o smjerovima razvoja uredskog poslovanja prema elektroničkom uredskom poslovanju, što je zasebno i obrađeno. Zaključak je da postojeći model uredskog poslovanja, izmjenom pravne regulative, može biti znatno unaprijeđen u smislu efikasnosti, ekonomičnosti i jednostavnosti sa ciljem podizanja pristupačnosti i odgovornosti javnih službi prema građanima