Jedno od glavnih pitanja upravljanja logistikom predstavlja problem ukupnog vremena između inicijacije i izvršenja nekog logističkog procesa. Konkretno, na vremenski ciklus od zaprimanja narudžbe pa do isporuke gleda se kao na glavni element u procesu upravljanja odnosima s klijentima. Međutim, poslovni subjekti sve više shvaćaju kako način kojim se upravlja vremenom u logističkom sustavu (od nabave materijala do primitka uplate za prodanu robu) predstavlja ključnu odrednicu konkurentske prednosti. Skraćivanje vremena proizvodnje u tijeku te vremena zadržavanja zaliha, ne samo da smanjuje vrijeme odvijanje procesa ukupne logistike već predstavlja povećanje fleksibilnosti i odgovornosti prema zahtjevima tržišta