Add to ORKGPolazeći od pojma komunikacije i kulture preko prikaza različitih modela kulturnih dimenzija pokušala sam približiti čitatelju karakteristike pojedinih kultura i ukazati na različitosti. U radu sam izdvojila moguće izazove i probleme s kojima se pojedinac susreću kontaktu s drugim kulturama i načine pomoću kojih ih može savladati. Nakon teorijske obrade teme kroz dvije studije slučaja prikazala sam konkretnu situaciju gdje nerazumijevanja i nesklad u interkulturalnom kontaktu može ugroziti poslovanje. Iako cijeli rad predstavlja smjernicu za ostvarivanje uspješne interkulturalne komunikacije, na samom kraju izdvojeni su ključne smjernice koje svaki pojedinac mora savladati kako bi postao interkulturalno kompetentan