E- GOVERNMENT IN CROATIA

U ovom radu obrađena je tema Elektronička javna uprava u Republici Hrvatskoj. Opisano je kako je e-javna uprava nastala te kako se kroz godine razvijala. Navedene su neke od brojnih definicija što ona zapravo je te kako je evoluirala i našla svoju važnost i primjenu kako u svijetu tako i u Hrvatskoj. Iznesene su prednosti i nedostatci e-javne uprave. Opisan je put kojim je razvoj elektroničke javne uprave usmjerene građanima u Republici Hrvatskoj tekao te koji su se strateški ciljevi i strategije zacrtali za budućnost i koji su se zaista i ostvarili. Hrvatska je od donošenja programa e-Hrvatska 2007. napravila veliki napredak u informatizaciji javnog sektora i u izradi kvalitetnih i javnosti usmjerenih javnih usluga. Brojne su nove usluge u raznim područjima poput pravosuđa, zdravstva, poslovanja, obrazovanja i drugih koje su u zadnjih par godina omogućene građanima putem Interneta. Postoji još dosta prostora za unaprjeđenje postojećih usluga i stvaranje novih elektroničkih usluga i rješenja. Uvođenjem elektroničkih identifikacijskih isprava na temelju tehnologije pametnih kartica (npr. e-osobna iskaznica) još će se više povećati mogućnosti razvoja i primjene usluga e-uprave u Hrvatskoj. Osim strateških ciljeva od 2008-2020. i prikaza ostvarenih i planiranih, prikazani su i podaci Ujedinjenih Naroda na temelju kojih je dobiven uvid u stvarni napredak Hrvatske u području pružanja e-javnih usluga. Osim toga prikazano je kako je Hrvatska s približavanjem ulaska u Europsku Uniju bilježila sve veći i brži napredak. Napravljena je usporedna analiza Republike Hrvatske i ostalih zemalja Južnog dijela Europe kako bi se dobio uvid u stvarno stanje napretka. Izneseni su i podaci provedenog istraživanja na temelju uzorka od 201 studenta koje ukazuje na trenutno stanje e-javne uprave prema mišljenju ispitanika. Na kraju rada pružene su preporuke za uspješno korištenje usluga e-javne uprave u budućnosti