Agencije kao neizostavan dio suvremene javne uprave predstavljaju poseban tip upravnih organizacija čije postojanje ima dugu tradiciju u mnogim zemljama. Kriza socijalne države, promjena njezine uloge od sveprisutne prema regulatornoj te prodor menadžerskog pristupa u javnu upravu dovode agencije u središte pozornosti u posljednjih nekoliko desetljeća. U radu se opisuje razvoj agencijskog modela pod utjecajem vrlo utjecajne doktrine novog javnog menadžmenta te kratak prikaz menadžerskih reformi na primjeru nekoliko zemalja. Navode se razlozi osnivanja agencija, njihove zadaće i tipovi agencija, kao i problem osiguranja optimalne ravnoteže između autonomije i kontrole. Zatim slijedi komparativni prikaz agencijskog modela te na samom kraju ob...