U poslovnom smislu menadžer je osoba koja upravlja idejama, proizvodima, novcima, konceptima, ljudima, njihovim radom i ostalim potrebitim resursima kako bi koordinirala stvaranje nekog novog oblika vrijednosti. Ponekad je teško biti menadžer jer moraju znati kako voditi ljude. Ako osoba nije dobra s drugima, odnosno ne zna kako se ponašati prema kojem karakteru ljudi, imat će mnogo problema u svom vođenju. Friedrich Winslow Taylor među prvima je uvidio da radnike treba pažljivo odabrati i obučiti te da bi trebali dobiti posao koji su sposobni najbolje obaviti. Menadžeri u organizaciji mogu biti postavljeni na tri razine: nižu razinu koja se još naziva operativna razina, srednju razinu odnosno taktičku razinu te na poziciju gdje se nalaze t...