Knjižnična usluga je sve što je rezultat promišljena djelovanja knjižnice prema korisnicima i potencijalnim korisnicima u svrhu ostvarivanja njezinih zadaća i ciljeva. Svaka knjižnica mora neprestano razvijati svoje knjižnične usluge, kako bi privukla potencijalne korisnike i zadržala već postojeće. U prvom dijelu rada opisane su knjižnične usluge koje bi svaka visokoškolska knjižnica trebala pružati svojim korisnicima. Visokoškolske knjižnice su institucije koje prikupljaju, obrađuju, pohranjuju i daju na korištenje dokumente i informacije znanstvenog, obrazovnog i općeg kulturnog karaktera. Kako fakultetske i sveučilišne knjižnice pripadaju visokoškolskim knjižnicama, a u ovom radu naglasak je na knjižničnim uslugama koje pružaju upravo t...