Gradska i sveučilišna knjižnica Osijek : istraživanje utjecaja na lokalnu zajednicu

Rad ističe važnost poznavanja znanja i vještina potrebnih za provedbu kvalitetne komunikacije s postojećim, ali i potencijalnim korisnicima putem društvenih mreža s naglaskom na Facebook društvenu mrežu. Prvi dio govori o potrebi upotrebe društvenih mreža u svakodnevnom radu knjižnica, ističe prednosti korištenja marketinških mogućnosti putem društvenih mreža i upućuje na rad koordinatora društvenih zajednica. Drugi dio rada odnosi se na istraživanje koje je provedeno putem mrežne ankete. Vrednovane su aktivnosti Gradske i sveučilišne knjižnice Osijek na Facebook društvenoj mreži, a s ciljem istraživanja utjecaja Facebook stranice na lokalnu zajednicu, poticanje i stvaranje kulture čitanja, utjecaja na reputaciju knjižnice, posudbu preporučene građe, upise i obnovu članstva u knjižnicu