Zadnjih godina svjedočimo o sve jačoj globalizaciji i povezanosti putem komunikacijskih mreža. To je brandovima donijelo mogućnost da uđu u svaku sferu potrošača, da budu prisutni s njima 24/7. Zbog sve veće mogućnosti izbora proizvoda od strane potrošača, ali i sve manje vremena kojeg imaju na raspolaganju, brandovi svojim upravljanjem i marketinškim aktivnostima vrlo lako mogu potrošaču olakšati život. Potrošači žele pronaći i definirati sebe kroz brand, a upravo za to služi upravljanje markom. Upravljanje markom vještina je kroz koju marketinški stručnjaci putem emocija, kroz jedan naoko racionalan proces, trebaju zadobiti povjerenje i lojalnost potrošača, ali i dokazati jedinstvenost branda. Od marketinških stratega zahtjeva se ...